Política de Privacidade

Para oferecer serviços estáveis e seguros, tratamos as seguintes informações:

• Identidade e contato: Nome, sobrenome, e-mail, telefone e data de nascimento, necessários para verificar que você tem mais de 18 anos.
• Dados técnicos: Endereço IP, especificações do dispositivo, versão do navegador e telemetria de rede.
• Atividade na web: Registros detalhados da sua interação com os recursos da nossa plataforma.
• Dados transacionais: Histórico de operações, depósitos e saques realizados em sua conta.
• Suporte técnico: Textos, notas e metadados derivados de suas consultas com nossa equipe de suporte.

O processamento é fundamentado na execução do contrato, obrigações legais, interesses legítimos em segurança e seu consentimento expresso quando necessário. Utilizamos essas informações exclusivamente para administrar sua conta, fornecer suporte técnico, prevenir fraudes e manter a integridade de nossos sistemas digitais.

Conservamos os seus dados apenas pelo tempo necessário para os fins descritos ou de acordo com os prazos legais estabelecidos. Não vendemos perfis de utilizador a terceiros para fins comerciais. O acesso é restrito ao nosso pessoal técnico e a fornecedores de infraestrutura obrigados por rigorosas cláusulas de confidencialidade. Qualquer transferência internacional é realizada sob salvaguardas técnicas que asseguram um nível de proteção equivalente ao padrão espanhol.

Implementamos protocolos de criptografia, firewalls e segmentação de bases de dados para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda ou exposição de dados. Realizamos esforços técnicos razoáveis para proteger a sua privacidade. Tem o direito de solicitar o acesso, a retificação, a supressão, a limitação e a oposição ao tratamento dos seus dados pessoais.

Para consultas sobre privacidade ou exercício dos seus direitos, pode escrever ao nosso departamento de conformidade em: [email protected]. Esta política será atualizada quando necessário; qualquer alteração será publicada nesta secção.