Informativa sulla Privacy
Categorie di dati personali che gestiamo
Per offrire servizi stabili e sicuri, trattiamo le seguenti informazioni:
- Identità e contatto: Nome, cognome, email, telefono e data di nascita, necessari per verificare che tu abbia più di 18 anni.
- Dati tecnici: Indirizzo IP, specifiche del dispositivo, versione del browser e telemetria di rete.
- Attività sul web: Registri dettagliati della tua interazione con le funzionalità della nostra piattaforma.
- Dati transazionali: Cronologia delle operazioni, depositi e prelievi effettuati sul tuo conto.
- Supporto tecnico: Testi, note e metadati derivati dalle tue richieste al nostro team di assistenza.
Fondamenti e finalità del trattamento
Il trattamento si basa sull'esecuzione del contratto, sugli obblighi legali, sugli interessi legittimi in materia di sicurezza e sul tuo consenso espresso quando necessario. Utilizziamo queste informazioni esclusivamente per gestire il tuo account, fornire supporto tecnico, prevenire frodi e mantenere l'integrità dei nostri sistemi digitali.
Conservazione e trasferimento
Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario agli scopi descritti o secondo i termini legali stabiliti. Non vendiamo profili utente a terzi per scopi commerciali. L'accesso è limitato al nostro personale tecnico e ai fornitori di infrastrutture vincolati da rigide clausole di riservatezza. Qualsiasi trasferimento internazionale avviene sotto garanzie tecniche che assicurano un livello di protezione equivalente allo standard spagnolo.
Sicurezza delle informazioni
Implementiamo protocolli di crittografia, firewall e segmentazione dei database per ridurre i rischi di accesso non autorizzato, perdita o esposizione dei dati. Ci impegniamo tecnicamente in modo ragionevole per proteggere la tua privacy. Hai il diritto di richiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione e l'opposizione al trattamento dei tuoi dati personali.
Contatto
Per domande sulla privacy o sull'esercizio dei tuoi diritti, puoi scrivere al nostro reparto di conformità all'indirizzo: [email protected]. Questa politica verrà aggiornata quando necessario; qualsiasi modifica sarà pubblicata in questa sezione.